Informativa privacy

Questa informativa spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando usi il servizio "Il Lavoro per Te" (sito illavoroperte.com), ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

1. Chi è il titolare del trattamento

FORMACONTINUA S.R.L., Via Torretta 12, 84122 Salerno (SA), P.IVA 06288620658.
Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a privacy@formacontinua.it. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per la nostra attività non è obbligatorio: a ogni richiesta risponde direttamente il titolare.

2. Quali dati trattiamo

Trattiamo solo i dati che ci dai tu e quelli che nascono dall'uso del servizio:

• dati dell'account: nome, email e, se lo indichi, numero di telefono; data della registrazione, degli accessi e dell'ultima attività;
• il tuo CV in formato PDF e il testo che ne estraiamo;
• il risultato dell'analisi del CV (competenze, esperienza, titolo di studio, ruolo, settore, provincia), le offerte di lavoro e i concorsi pubblici trovati per te;
• come usi la tua area: come segni le offerte (ad esempio "Candidatura inviata" o "Non mi interessa") e, se ce lo dici, perché un'offerta non ti interessa;
• assistenza (inclusa nel Piano Monitoraggio): i messaggi che ci scrivi dalla tua area personale e le nostre risposte;
• abbonamento: importo, data e periodo del Piano Monitoraggio (i dati della carta li tratta solo Stripe, noi non li vediamo);
• inviti: il tuo codice di invito personale; se ti sei iscritto con un link di invito, chi ti ha invitato (o la campagna) e i mesi gratis assegnati; se inviti qualcuno, quante persone si sono iscritte con il tuo link;
• consenso: data e versione dell'informativa che hai visto quando ti sei registrato o hai inviato il CV;
• email inviate: tipo e data delle email che ti mandiamo, per controllare che il servizio funzioni;
• dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, ad esempio l'indirizzo IP, usato per bloccare gli invii automatici e gli abusi.

3. Dati particolari nel CV (ad esempio salute)

Per cercare lavoro non ci servono dati come stato di salute, disabilità, appartenenza a categorie protette, origine etnica, religione, opinioni politiche, iscrizione a un sindacato o condanne penali. Ti consigliamo di non inserirli nel CV e di non mettere la foto, a meno che non sia utile per il lavoro che cerchi. Se scegli di inserirli, li trattiamo solo come parte del CV, per le finalità del punto 4, sulla base del tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a del GDPR), che dai con la casella al momento dell'invio del CV. Non li usiamo per altro e puoi ritirare il consenso in ogni momento eliminando il CV o l'account.

4. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

• Creare e gestire il tuo account e farti accedere con il link via email. Base giuridica: esecuzione del servizio che hai chiesto (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
• Analizzare il tuo CV e cercare offerte di lavoro e concorsi pubblici adatti a te, mostrarli nella tua area e inviarti i risultati via email. Base giuridica: esecuzione del servizio (art. 6, par. 1, lett. b); per gli eventuali dati particolari, il tuo consenso esplicito (punto 3).
• Piano Monitoraggio (se ti abboni): ripetiamo la ricerca con il tuo ultimo CV, ti scriviamo quando troviamo offerte nuove, ti avvisiamo prima della scadenza e rispondiamo alle tue richieste di assistenza. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b).
• Inviti e mesi gratis (punto 4 dei termini del servizio): colleghiamo la tua iscrizione al link da cui sei arrivato, assegniamo i mesi gratis e ti avvisiamo via email. A chi ti ha invitato non diciamo il tuo nome né la tua email: sa solo che una persona invitata ha caricato il CV. Base giuridica: esecuzione del servizio (art. 6, par. 1, lett. b); per i controlli contro gli abusi, legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f).
• Email di servizio: se ti registri ma non carichi il CV, ti mandiamo al massimo tre promemoria nella prima settimana; ti avvisiamo inoltre prima di cancellare l'account per inattività (punto 8). Base giuridica: legittimo interesse del titolare a completare il servizio che hai iniziato a chiedere (art. 6, par. 1, lett. f). Puoi opporti in ogni momento scrivendo a privacy@formacontinua.it.
• Migliorare la ricerca: usiamo i motivi per cui un'offerta non ti interessa, se li indichi, per capire quali offerte mandare meno. Base giuridica: legittimo interesse del titolare a migliorare il servizio che hai chiesto (art. 6, par. 1, lett. f).
• Obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili sui pagamenti. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c).
• Sicurezza del sito, prevenzione degli abusi ed eventuale difesa in giudizio. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f).

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità, non ti mandiamo newsletter commerciali e non vendiamo i tuoi dati.

5. Uso dell'intelligenza artificiale e profilazione

Il testo del tuo CV viene analizzato da modelli di intelligenza artificiale forniti da fornitori specializzati di servizi di intelligenza artificiale, che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto. L'intelligenza artificiale serve a capire le tue competenze e il tuo titolo di studio, a scegliere le parole per cercare le offerte e a dare a ogni offerta un punteggio di compatibilità con il tuo profilo.

Questo è un trattamento automatizzato che costruisce un tuo profilo professionale (profilazione, art. 4 del GDPR). Non prende però decisioni che producono effetti giuridici su di te o che ti riguardano in modo significativo (art. 22 del GDPR): le offerte e i punteggi sono solo suggerimenti, non mandiamo il tuo CV a nessuna azienda e sei sempre tu a decidere se e dove candidarti. Il punteggio può sbagliare: se un'offerta non va bene puoi segnarla come "Non mi interessa" e dirci perché.

6. A chi comunichiamo i dati

• Fornitori di servizi di intelligenza artificiale: ricevono il testo del CV e il profilo che ne ricaviamo, per l'analisi e il punteggio (vedi punto 5).
• Siti e servizi di offerte di lavoro e di concorsi pubblici: ricevono solo una parola chiave di ricerca (ad esempio "muratore") e una zona, mai il tuo nome, la tua email o il tuo CV.
• Fornitori di servizi informatici (server, elaborazione dei dati, invio delle email e avvisi tecnici) su cui funziona il servizio, nominati responsabili del trattamento.
• Stripe: gestisce i pagamenti del Piano Monitoraggio (riceve nome, email e i dati di pagamento che inserisci sulla sua pagina) e ti invia la ricevuta.
• Consulenti e autorità: il commercialista per gli obblighi fiscali sui pagamenti; le autorità pubbliche solo quando la legge lo impone.

L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a privacy@formacontinua.it. Non diamo i tuoi dati alle aziende che offrono lavoro.

7. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (in particolare quelli di intelligenza artificiale e Stripe) possono trattare i dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, ad esempio negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene solo con le garanzie previste dal GDPR (capo V): una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, come l'EU-U.S. Data Privacy Framework per le aziende che vi aderiscono, oppure le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione. Puoi chiederci informazioni sulle garanzie usate scrivendo a privacy@formacontinua.it.

8. Per quanto tempo li conserviamo

• Account, CV, analisi e offerte: per 12 mesi dall'ultima volta che hai usato il servizio (un accesso, un CV inviato o una visita alla tua area personale), poi li cancelliamo automaticamente. Ti avvisiamo via email 30 giorni prima: se vuoi tenerli, basta entrare nella tua area. Finché il tuo Piano Monitoraggio è attivo non cancelliamo nulla.
• Pagamenti (nome, email, importo e data): 10 anni, come richiesto dalla legge (art. 2220 del Codice civile), anche se elimini l'account.
• Inviti: restano con il tuo account e si cancellano con lui. Per impedire che la stessa persona venga invitata (e premiata) più volte, se elimini l'account conserviamo solo un'impronta dell'email con cui ti sei iscritto con un invito (un codice calcolato dall'indirizzo, che non lo contiene in chiaro e serve solo a riconoscerlo se si iscrive di nuovo), per al massimo 24 mesi.
• Link di accesso: valgono 30 minuti e vengono cancellati entro 7 giorni dalla scadenza. I dati tecnici usati per bloccare gli abusi (come l'indirizzo IP nei limiti di invio) durano al massimo un'ora.
• Registro degli errori tecnici: se una tua pratica va in errore, la segnalazione resta nel nostro pannello di gestione fino a 12 mesi dopo che l'abbiamo risolta; se elimini l'account, non resta più collegata a te.
• Motivo di uscita: quando elimini l'account puoi dirci, se vuoi, perché vai via. La risposta viene salvata senza il tuo nome né la tua email, quindi non resta legata a te, e la cancelliamo dopo 24 mesi. Per questo ti chiediamo di non scrivere dati personali nel commento.
• Copia tecnica delle elaborazioni: il sistema che elabora il CV ne conserva una copia solo per controllare eventuali errori, cancellata automaticamente entro circa 7 giorni.

9. Come proteggiamo i dati

Il sito usa solo connessioni cifrate (HTTPS); i CV sono salvati in un'area del server non raggiungibile dal web e possono aprirli solo tu, dalla tua area personale, e il personale autorizzato del titolare; l'accesso al pannello di gestione è protetto con verifica in due passaggi; lo scambio di dati con i sistemi di elaborazione è firmato per impedire manomissioni. In caso di violazione dei dati che possa mettere a rischio i tuoi diritti, avvisiamo il Garante e, quando la legge lo prevede, anche te.

10. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e ritirare il consenso (articoli 15–20 del GDPR), scrivendo a privacy@formacontinua.it. Il ritiro del consenso non rende illegittimo quanto fatto prima. Ti rispondiamo entro un mese (art. 12 del GDPR), senza costi.

Diritto di opposizione (art. 21 del GDPR). Puoi opporti in ogni momento ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse (promemoria via email, uso dei motivi delle offerte per migliorare la ricerca), per motivi legati alla tua situazione particolare.

Scarica o cancella i tuoi dati. Nella tua area personale, alla scheda "Account", voce "I tuoi dati e la privacy", puoi in ogni momento scaricare una copia di tutti i tuoi dati (compresi i CV) oppure eliminare il tuo account: ti inviamo un'email di conferma e, dopo la conferma, cancelliamo subito tutto (tranne i dati dei pagamenti, vedi punto 8).

Se ritieni che il trattamento non rispetti la legge, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o rivolgerti al giudice.

11. È obbligatorio fornire i dati?

Nome, email e CV sono necessari per usare il servizio: senza non possiamo cercare offerte per te. Il telefono e i motivi per cui un'offerta non ti interessa sono facoltativi.

12. Cookie

Il sito usa solo cookie tecnici, senza pubblicità né statistiche: trovi i dettagli nella pagina sui cookie.

13. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambia il servizio o la legge. La data dell'ultima versione è scritta in alto. Se un cambiamento richiede un nuovo consenso, te lo chiediamo prima di applicarlo.